2008年6月23日星期一

mixi.jp的一个评论

说起 mixi.jp,日本本地的用户应该很少有不知道的。上两周虹还在京都的时候,老冒提出来要虹和 mixi.jp 的人接触一下,或者看看 mixi.jp 有什么特别的,为什么会成功。毕竟同在亚洲地区,可能比 MySpace 等欧美的 SNS 要更具参考性。所以虹找了朋友一起试玩了一下,并且找到了 mixi 的职员和用户聊了一下

创办者笠原健治原先一开始(99 年)做的是一个求职网站(転職・アルバイト・派遣の求人情報 Find Job !),不过当时的环境和政府政策使得类似站点发展趋势并不太好,笠原转而把目光从"工作"转向了"休闲",2004 年 3 月份 mixi 上线了(当时国内已经开始冒出 BSP、比较优秀的 blogger 以及 Web 2.0 的讨论了)。
mixi 可不是"吃饭",创办时的理念实际上是 mix + i,用户界面与功能相当直观简单,可以收发电子邮件(台湾的 xuite 也是同样的提供个人邮箱)、写日记(blogging)、发表书评(豆瓣?)、推荐 CD 或 DVD (像是集成了 Amazon)等,也可以为其他会员的日记写评语,免费会员有 100MB 在线存储空间,并且可以简单使用 mixi 来搭建一个属于自己的 bbs (国内可能就是类似于豆瓣那样的群组)。

和国内这些年从聊天室、BBS 到 QQ 群、在线讨论组的演变不同,日本很少有长时间挂在线上无聊的在 QQ 群里打屁、蹲点,或者不停的刷新 BBS 版面,mixi 的出现,让他们有了跨越地域的方便沟通的机会。涉及的话题从政治、经济到动漫、音乐,甚至仅仅是私人聚会,和国内互联网中单调的话题类别相比,显得极为丰富和不同。这可能跟日本人从小的社团活动培养"兴趣"的社会背景有关,而且从 mixi 的用户群来看,各个年龄层次和文化水平层次都有,其中还包括国内少见的 50 岁以上的年龄群体,以及从政之类的严肃工作环境的人士。

从网站服务的元素构成来看,和欧美同类服务相比显得相当简单,甚至是朴素。不过其中也包含了一些特色功能,大部分日本的 BSP 都会提供的一个服务,中文翻译过来叫做"脚印",mixi 也用到了。说白了,就是有其他 mixi 用户走过路过某用户的日记或页面,就会被完整记录,每天有类似于统计报告的邮件发送到该用户的邮箱里(知道谁来串过门了,被谁关注了)。这一点虽然只是小处的问题,不过却可以着实方便的更多结识相同兴趣者(潜水员登记?)。国内好像就见到 sohu 的 BSP 有类似的功能。

mixi 的用户们比较乐于把网络中的讨论和实际生活中的聚会、活动结合起来,当然由于其讨论组话题的种类繁多,引申到生活中的活动也相应的变得极为丰富。邀请是不限量了,但是 mixi 的邀请机制充分发挥了其作用,参与相关话题的讨论,或者生活中的朋友、同学、同事、邻居,地理环境或者交际关系上的不同性质可以立体交错的形成不同的圈子,网络和生活两面的结合,形成了 mixi 的一种流行趋势。

从网站经营的角度来看,mixi 并没有多做宣传和推广,大部分依赖用户们的口口相传,网站里的直投广告也不多,主要收益来自于书籍或光碟等媒体商和其他内容中涉及的产品厂商,每天的相关链接产生的固定赞助或者点击(次数计费)费用。网站结构上的简单,使得运营成本和维护上也相对简单和低廉。

在日本的互联网用户当中,不知道 mixi 或者没有 mixi 账户的人会被讥笑,目前 mixi 已经成为了日本的一种时尚文化,其中也会产生一些令人啼笑皆非的麻烦,比如 mixi 依赖症。mixi 成为日常生活中的一部分,过渡沉迷于 mixi 的社群活动,也很在意自己在其中的表现,无论是 post 的照片还是日记。会担心写得好不好,有没有人看,访问人数下滑了之类的。这也从另一方面反映了 mixi 在日本当地用户中的地位。

此外,mixi 周边的开发不算多,使用和衍生应用都无需什么互联网技术一类的,非常生活化。目前已知的仅有一个比较完全的相册功能,短地址功能(类似于 tinyurl),以及一个热心网友开发的 mixi 专用浏览器。这个月 mixi 就要在日本上市了,TSE 方面提供的资料表示每股将在 140 万日元左右,发行量在 7.5 万股左右。对于一个创业仅两年多,没有靠任何投资资本的社会化网络,从任何一个角度来说,都是非常成功的。

在此有点思路,想提几个问题,一起思考一下:

1. Web 2.0 只是技术和理念上的突破么?一个技术含量高,功能繁多的网站是不是就是有价值的网站?

mixi 的平台并没有什么复杂的技术,功能简单、易用、实用为主(日记、邮箱、群组、相册)。不排除一些第三方的服务加入集成,基本功能却很全,很稳定。

2. 国内门户带来的权威化"报纸阅读式"的根深蒂固的影响,用户自主化的内容到底能占目前国内互联网信息的多少比重?字称 Web 2.0 的网站有多少做到了真正的"去中心化"?

mixi 首页没有任何内容信息,所有内容承载都来自于用户的日记、讨论组,不搞评比、不搞推荐,完全让用户自主发展,完全让用户自己选择内容渠道,谁都可以是某方面的权威,谁也都可以是读者,完全体现"去中心化"。虽然很丰富的内容,却也不会迷路,良好的搜索功能以及分类话题的索引都很方便的可以查找用户自己所需的内容。网站里的功能是死的,如何应用是用户的自由,不是么?

3. 网站组织活动,有多少是用户感兴趣的?有多少是真正能对用户产生驱动力的?

忽然想起网易 163 邮箱用什么积分换免费的易趣抵价券,结果发现用好几百分才能换个十元、几十元抵价,想想这些积分要花上一年多时间,还算了。其他的比较流行的抽奖和 T-Shirt 设计购买活动,不是抽奖假得很,就是 T-Shirt 根本卖不出去。问题在于此,难道真的不能把这些钱花在实际的用途上么?最早的时候,mixi 曾免费推过一批 amazon 的礼物券,那是和 amazon 的第一次合作,个体用户获取额度都不小,当时的投放量也实在不少,而且类似实际的活动两年之中并不少。相比之下,国内小家子气的大网站们一年时间里都拿几十块钱遛猴呢?还是给自己旗下的网站做广告呢?真是够"维护中心"的。

4. 社会化网络是社会化的网络还是社会的网络化延伸?

没有生活中鲜活角色的支持,网络只是网络。虽然日本并没有要求什么实名制,但是在 mixi 大部分用户当中,在与其他会员接触中(网络和生活两方面),早已经体现了一个鲜活的社会角色,而不是一个空泛的 ID。

5. 除了感情、美女、爱国、恶搞以及 IT,中国年轻的一代上网族就没有别的话题了?

不知道是不是国内的教育环境问题,经常上网的一群年轻人以及不太上网的一群中老年人,从网络里获取和交流的信息实在很狭隘,并且经常对于网络和生活抱着两种态度、拥有两种人格。这一点在 mixi 那边截然不同,上面也说过,日本人从小就很注重(也热衷)学校的社团活动(相当于国内的兴趣小组),而且课时数量比远高于国内一周往往只有一两课时的现象。于此,在繁忙工作之余,还能保留一项或几项兴趣,以网络的简单形式进行展现和交流,然后在休息日可以集合这些经常一起讨论的网友们(实际也是朋友了)参与某些相关活动(哪怕是喝个茶,面对面聊聊)。

甚至,一些本来并不了解这些东西的人也出于某些原因(吸引眼球,想闹出名,或者为了创造网络人格)去谈一些看起来在国内很热门的话题,势必让整体的内容素质下降,并衍生出来抄袭的问题。试想一下,诺大的互联网,哪一个话题,哪一种兴趣不能展开讨论?光体育中热门的话题就有足球、篮球、桌球、网球、极限运动(滑板、旱冰、自行车)等等日常生活经常参与和观看的运动可以讨论。

6. 社会化网络到底可以做什么?

有一个一样做投资的德国朋友说,国内的社会化综合网络就像 BSP,或是仅仅是旧式的虚拟社区,一群人还在刀耕火种,嘴里却嚼着 Web 2.0 的科幻术语。说实话,在目前情况下,虹也不是很了解。

或许 mixi 可以有国内同类网站借鉴的东西,个人理解,问题不在于网站的技术层面,无论是用户还是网站创办人,社会化网络还是需要社会基础。有的时候,面对中国互联网这么大一个市场,对于创业者来说,也真是一件麻烦事情,竞争者多,用户分布广,媒体观点杂,实在应该对他们的尴尬处境表示崇高的敬意。

最后附上一些 mixi 用户对于 mixi 看法(时间关系,不是太多):

藤田,男,17 岁,中学学生:同学们都在 mixi 上玩,我不去就太土了。

北谷,男,28 岁,律师:大家平时工作很忙,没什么时间出去认识新朋友,mixi 花少量时间就可以认识不少朋友,随便聊聊解闷,休假日的时候还可以一起出去玩,很方便。

村上,女,35 岁,家庭主妇:平时在家也没事,在 mixi 上可以随便写写心情,也可以看到不少有趣的东西,而且不少折价消息以及时尚新闻都比别的地方要多,这些都该是女人关心的吧?

麻生,女,22 岁,大学生:快毕业了,踏入社会之前,需要做不少功课,也要给自己一个展示的机会,mixi 也有不少供职信息,还能从其他会员那边学到不少东西。

雪野,男,56 岁,政客:mixi 有大量的关注,我正好可以把我们的政见通过这么一个便于拓展的平台散布出去,获取更多的选票。

近藤,女,26 岁,网店主:原来在 ebay 上的生意很一般,有一次把几件商品介绍到 mixi 的日记里,销路忽然变得很好了,之后我就关了原来的网站,专门在 mixi 上做起了网购。

小森,男,36 岁,企业家:我是一个网球迷,不过平时在俱乐部里的人数不多,都不一定能找到合适的球友一起打球,偶然间朋友推荐我上 mixi,发现在东京打网球的朋友还是很多,除了平时可以切磋锻炼之外,还有不少网球方面的信息,很有趣。

* 注:本文应老冒要求,所以对 mixi 关注了一下,mixi 本身还没有开通国际服务(mixi.com),所以只有日文服务,对于国内用户和欧美用户都不太合适(语言障碍),智力正常者应该不会把此文判断为软文,谢谢。同时感谢一下花奈,提供了不少有价值的信息。

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